2014年度市水利局政府信息公开工作总结
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市有关政府信息公开要求，现对我局2014年政府信息公开工作进行总结。本次总结包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息、因政府信息公开申请行政复议或诉讼等情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施等，所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。苏州市水利局办公室（联系地址：苏州市玉山路11号，邮编：215011，电话：0512-68250034，传真：68247067）。
一、概述
根据《国务院办公厅关于印发2014年政府信息公开要点的通知》（国办发〔2014〕12号）、《省政府办公厅关于进一步做好政府信息公开有关工作的通知》（苏政传发〔2014〕203号）和市委办公室、市政府办公室关于政府信息公开工作要求，我局按照建设服务型政府的要求，加强领导，将政府信息公开和政务服务体系建设纳入到日常工作，把深化政府信息公开作为加强政务服务的手段之一，由局主要领导负总责、分管领导具体抓，办公室具体组织实施，内部处室、单位共同参与的信息公开网络；设立了局新闻发言人、新闻发言人助理，明确了网络发言人及助理、网络评论工作人员等，把社会关注、群众关心的行业重大工程建设、水环境提升、部门预决算、政风行风建设等作为公开重点，强化行政权力网上公开透明运行，不断提高阳光施政和网络问政水平，维护公众的知情权和监督权，进一步提高政府信息公开实效。
二、信息公开载体建设
我局认真贯彻落实中央十八大、十八届四中全会精神，围绕市委市政府工作中心，坚持打造“水惠民生”服务品牌，着力谱写“中国梦”苏州水利篇章。我局将门户网站“苏州水网”作为信息公开第一平台，同时充分利用报纸、电视、电台及相关网站、政务微博扩大信息公开范围。及时向市查阅中心报送我局制订的规范性文件、规定。同时，利用行政服务中心窗口、便民服务中心服务热线、“寒山闻钟”服务平台等，进一步拓宽政府信息公开、信息宣传网络，增加市民获取水利水务工作信息渠道，积极回应和努力解决社会关心的水问题。加强公开信息审查，保障“涉密信息不公开、公开信息不涉密”。
三、政府信息公开情况
（一）主动公开形式。市民通过“苏州水网”或从“中国苏州”的“政府信息公开”等栏目可链接到市水利局主动公开的政府信息；通过“依申请公开”，可向我局提出政府信息公开申请；通过文件查阅中心、行政服务中心水利局窗口、便民服务中心、寒山闻钟网站等可咨询、获取水利水务工作有关信息。
（二）主动公开政府信息情况。
1、强化信息发布。我局结合水利水务行业工作，加大“苏州水网”门户网站政府信息主动公开、动态信息发布力度，做好“中国苏州”内容保障工作。在“苏州水网”发布各类政府信息368条。向“中国苏州”政府网站提供内容保障信息227条。向市政府办公室报送政府信息164条，向市委办公室报送党务信息109条，各有10多条信息被选用；编发水利水务简报20期。通过水利政务微博发布信息47条（扣除重复内容）。将《苏州市水利工程建设项目招标投标信用管理实施细则（试行）》等2件政策性、法规性文件报送市档案局现行公文查阅中心。为加大水利信息发布和宣传力度，我局年初制定了年度水利新闻宣传方案，坚持多措并举，增强针对性、讲求创新性，保证信息发布和宣传的常态化时效性。年内多次组织省、市级各类媒体集中报道全市水源地保护、生活污水治理、城市河道水质提升、水生态文明建设等工作。我局还充分利用“世界水日”、“中国水周”和“节水宣传周”等时机，以“爱河护河，幸福你我”为主题，开展了一系列广场、街道社区宣传活动，组织市民看水利活动，增强群众对水利水务工作的了解和关注度，为群众增加更直接的服务和监督平台。
2、规范权力公开透明运行。根据国家、省有关取消和调整行政审批事项的决定，进一步梳理、优化水利局行政权力事项。规范行政许可窗口、便民服务中心窗口等各项制度，完善水利窗口服务规范和公开承诺，不断提效增速。2014年我局行政中心窗口共收到行政许可申请240件，全部办结，办结率100%、中心反馈评议结果满意率分别为100%。便民服务中心交我局办理工单1660件，办结率99.88%，及时处办率99.88%，抽查满意率为99.91%；苏州数字城管交办25件，咨询32件，及时处办率100%。受理寒山闻钟论坛主题帖为259件，及时处办率100%。寒山闻钟共收到涉及我局水利水务工作咨询、投诉112件，我局做到件件有回音，尽最大努力落实市民反映问题、回复市民咨询。
3、坚持民主决策提升服务能力。根据《苏州市重大行政决策程序规定》，今年我局修订了《苏州市水利（水务）局重大行政决策程序规定》，对重大事项规范决策程序，坚持科学论证、集体决策。在决策今年实施的城区河道水质提升相关河道清淤、石湖片区调水等工程建设过程中，委托科研单位进行专题研究，通过广泛调研论证、听取各方意见，修改完善建设方案，保证项目决策的科学性、合理性，提升工程建成后产生的经济效益、社会效益、生态效益。
我局不断创新建议提案办理和来信来访答复工作的途径和方法，对代表委员和群众提出的意见建议立足措施落实、致力解决实际问题，结合行业工作，把建议提案和来信来访办理作为促进水利水务工作的推动力。今年我局共承办两会建议提案19件，主办12件、协办7件全部按照规定及时办理完成。今年以来，我局共妥善接待人民来访8起, 及时办理公众监督16件,书记信箱4件,市长信箱6件,局长信箱29件,厅长信箱5件,其他人民来信10件。
四、依申请公开、复议、申诉、支出与收费情况
2014年我局没有收到政府信息公开申请；没有发生政府信息公开行政复议案件或者因政府信息公开被申诉、投诉；没有发生政府信息公开专项支出，没有对政府信息公开收取任何费用。
五、存在问题与改进措施
对照政府信息公开工作规定和群众对政府信息公开的需求，还需要加强政府信息公开人员队伍建设，加强培训教育，规范公开信息形式、程序，提升信息公开工作能力。加快实施我局信息化系统建设，加强门户网站、微博等政府信息公开平台的维护管理，及时更新、准确发布政府信息。进一步规范重大行政决策程序，落实各项利民惠民政策，推进水利水务重大事项信息全程公开。加强网络舆情关注，及时发布权威信息，正确回应社会舆论，提高政府信息公开的社会影响力。
2015年2月16日
