根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市有关政府信息公开要求，现对我局今年政府信息公开工作进行总结。全文包括概述、2017年政府信息公开基本情况、存在的主要问题及改进措施等。
所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。苏州市水利局办公室（联系地址：苏州市玉山路11号，邮编：215011，电话：0512-68250034，传真：68247067）。
一、概述
2017年，苏州市水利局认真贯彻落实《条例》和省、市关于政府信息公开工作的有关要求，按照局政务公开工作领导小组的部署安排，进一步提高政府信息公开实效。
（一）完善信息公开组织机制
始终把信息公开作为推进“阳光政务”的核心工作来抓，切实强化全年信息公开工作部署。局领导高度重视政务公开工作，主要负责同志亲自研究部署信息公开平台、重要政策新闻发布会等工作，明确局党委副书记、副局长分管政务公开工作；明确局办公室为政府信息公开工作机构，承担政府信息公开的日常办理；机关各处室、局直属事业单位明确信息员，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。印发《苏州市水利局2017年政务公开工作要点》，制定了政府信息公开事项责任分解表，明确责任处室，建立起有部署、有检查、有总结、有追究的信息公开工作机制，确保信息公开工作的顺利推行。
（二）拓展信息公开的发布渠道
抓好局门户网站建设，对局门户网站进行升级改版，对直属单位原有节水管理、河道管理等网站进行整合，以专题形式融合到局门户网站，改版后的网站内容层次更加清晰，网站的功能性和服务性得到全面提升。创新平台建设，全新改版上线“苏州水务”微信公众号，全力维护好微博平台，形成网站与民众之间的多渠道互动交流。新增“河长制”专题，及时公开全市全面推行“河长制”实施意见和配套制度，公布省、市、县、镇四级河长办投诉举报电话，接受社会监督。
（三）健全信息公开的回馈机制
主动接受群众对水利水务工作的监督，确保信息公开工作得到有效落实。进一步发挥书记信箱、市长信箱、局长信箱、在线咨询、投诉、建议，纪检举报、信访接待等网上公共服务系统功能，接受公众监督。积极推进重大决策公开，涉及群众利益的重大行政决策，在局门户网站上公开征求意见稿，广泛征集修改意见和建议。在《苏州市节约用水条例》修改过程中，通过苏州市政府网站进行公示的同时，向社会开展有关节水的问卷调查，提高了条例修改质量。“苏州水务”微信公众号开设投诉建议栏目，群众一旦发现河道环境、雨污管网等方面的问题，可直接拍照给公众号留言，扩大群众监督途径。
二、2017年政府信息公开基本情况
2017年，苏州市水利局网站发布各类信息1239条。其中，政府信息公开目录信息310条，政务动态信息925条。组织召开1场新闻发布会，局主要负责同志、分管负责同志参加。局主要负责同志参加政风行风热线1期。通过政务微博发布信息1850条，政务微信发布信息280条。
（一）重点领域和关键环节政府信息公开
一是加强水利水务重点工作公开。紧紧围绕市委市政府年度工作要点涉水事项、局年度重点工作，依法、及时、准确公开相关水利水务信息。重点做好运河堤防加固、清水工程、黑臭水体治理、农村水利建设等项目审批、工作部署及工程进展等信息公开。全年发布水利要闻252条，重大项目进展信息17条。二是加强财政资金信息公开。严格按照市预决算公开规定，公开内容明细到支出功能分类的项级科目，并对预算和决算内容进行逐项解释；认真落实市级“三公经费”公开要求，对所有财政拨款安排的相关经费进行详细公开，对因公出国（境）、公用购置及使用、公务接待等费用逐项进行预决算情况对比分析，对“三公经费”增减情况进行说明。三是加强水环境监管信息公开。加强水源水质监测与监管，在局门户网站和苏州市政府网站按季度公布全市供水厂出水、管网末梢水水质监测信息，按月公布集中式饮用水水源水质监测信息，确保监测数据真实、准确，提高公众对水源保护工作的参与程度。
（二）政策发布和解读
我局网站新增“法治政府建设”栏目，发布国家、省法律法规、苏州市水法规、规章及规范性文件、依法行政文件29件，含我局印发的规范性文件2件。做好对重要水利政策法规的解读，2017年，苏州市出台《关于全面深化河长制改革的实施方案》，我局牵头第一时间组织召开新闻发布会，局主要负责人带头宣讲政策，解疑释惑。在局门户网站及时发布《苏州市水利水务“十三五”发展规划》《关于全面深化河长制改革的实施方案》《苏州市供水突发事件应急预案》及解读方案，邀请《新华日报》《苏州日报》、苏州电视台等主流媒体在重要版面、重要时段解读，维护群众切身利益。
（三）网上政务服务公开
不断完善网上政务服务功能，涉及我局33个政务服务事项中，31项实现网上申请及“不见面审批（服务）”，9项行政许可全部进驻市政务服务中心网上办理，可通过我局门户网站“网上办事”栏目或省政务服务网在线查询办理，具体事项办理情况实时同步发布。
（四）依申请公开
我局开通网络、信函、传真等多种申请渠道，为群众提供便捷有效的依申请公开服务。2017年受理依申请公开4件，其中网上申请3件，信函申请1件。从依申请公开主体上分，均为个人申请；从依申请公开内容上分，水利工程建设类信息1件，水利信息化建设1件，其他信息2件；从答复情况看，同意公开的1件，不属于本机关政府信息且告知申请人通过其他途径办理的3件。本年度没有发生因政府信息公开被申诉、投诉，没有发生政府信息公开专项支出，没有对政府信息公开收取任何费用。
（五）网上来信办理情况
紧紧围绕“畅通渠道、方便群众、倾听民意、解决民困”宗旨，积极做好网上来信办理、答复工作，较好解决了一批涉及群众切身利益的热难点问题。2017年共受理网上来信89件，其中书记信箱7件、市长信箱12件、厅长信箱3件、局长信箱38件，在线咨询、投诉、建议信箱29件。
（六）人大建议、政协提案办理情况
认真贯彻落实建议提案办理工作有关规定和要求，及时办理人大代表、政协委员提案18件，主办9件，协办9件。严格落实分级负责、分工办理、专人经办、责任到人的工作机制，所有建议提案均按时办理答复完毕，代表、委员满意率100%。
三、存在的主要问题及改进措施
（一）主要问题。一是专职专岗人员配备不足，工作队伍缺少专业性和稳定性，制约了整体工作能力和水平的提高。二是公开范围不够全面，在政策解读、社会回应、互动交流等方面工作仍需加强。三是依申请公开工作面临考验，申请内容日趋多样化、申请动机日趋复杂化，依申请公开答复能力和行政复议、行政诉讼应诉能力亟待提升。
（二）改进措施。一是推进政务公开标准化建设，改进信息公开工作流程，规范操作细节；二是加强业务培训，组织开展信息公开业务培训，切实加强工作分工配合，提高责任意识和效率意识；三是加大考核力度，加强日常工作检查，努力提高信息公开工作水平。
